E-bussiness

E-business es una estrategia empresarial que tiene como objetivo mejorar la eficiencia de todos los procesos de la empresa. Las relaciones con los socios, proveedores y clientes serán más dinámicas y fructíferas gracias al uso de nuevas aplicaciones tecnológicas. Las cadenas de venta y de suministros se coordinan justo a tiempo atendiendo a las necesidades del cliente.


La filosofía del e-business interviene en todos los aspectos de la cadena de valor: comercio electrónico, SCM, gestión electrónica de órdenes, cooperación con los socios y en la gestión de la relación con los clientes. Cada vertiente del negocio puede gestionarse más eficientemente utilizando un software concreto. La integración de cada una de las aplicaciones que compone el e-business permite que la organización funcione como un todo.
La estructura que fundamenta el negocio electrónico es la integración de aplicaciones multidisciplinares en contraposición a las primeras aplicaciones orientadas únicamente a dinamizar una tarea. Históricamente se empezó con aplicaciones muy específicas, por lo que existe una batería de aplicaciones estructurales relativas a procesos de negocio, que integradas componen la base del e-business:

  • – Enterprise Resource Planning, ERP
  • – Customer Relationship Management, CRM
  • – Supply Chain Management, SCM
  • – Selling-Chain Management
  • – Business Intelligence, BI
  • – E-Procurement
  • – Integración de las aplicaciones empresariales

Es necesario comprender las funcionalidades de cada una de estas aplicaciones y relacionarlas entre sí para entender de manera global qué es BI (Bussiness Inteligence).

Es por eso, que en futuros post voy a explicar cada uno de los temas con mayor profundidad.

Fuente: Análisis y diseño de herramientas de e-business. (JUAN DE MIGUEL PÉREZ)

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